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叮叮铛铛 发表于 2008-7-15 14:15

该让小人物在淘宝网上激荡一把了

该让小人物在淘宝网上激荡一把了
上海伟雅
  
[该让小人物在淘宝网上激荡一把了]
说这个话,源于《激荡的三十年》。这是一本讲著名企业激荡历史的书。前些日子和姜奇平老师在一起,姜老师是互联网的评论家,他的一段话对我很有启发,大意是,从现在起,网商的时代开始了。红顶商人,那是一个时代,它激荡了30年,激荡来激荡去,但是跟我们的小人物没有关系。但是,我认为跟我们大家有关系的商业时代,可以说从现在才开始了。……我们需要抓住一些新的东西,和新的浪潮结合在一起。今天最新的东西就是互联网,互联网使每一个普通人有可能赢天下。
我昨天采访石亮伟,他是淘宝网“莎莎形象设计”店(2皇冠)的老板。我采访结束后,屏息静气,然后长吁而出。我想的是,我要将这个“激荡小子”很隆重地推荐给大家,并且请大家读这个故事的时候想一个问题:许许多多在淘宝网上叱咤风云的人物,他们并没有一个富爸爸,也没有耀人的社会关系,在传统生意中,他们很难出人头地,但是他们成功了。他们为什么成功?他们踩着什么点了?他们抓住什么机遇了?这些问题全部想清楚了,就会得出一个结论:该让我们小人物在淘宝网上激荡一把了。

[本来他可以在大学的招生办留校工作的]
和所有的被采访人一样,石亮伟开始慢慢讲述自己的经历:
“我是湖南邵阳市人(小城市),1985年生(23岁)。我04年进入湖南涉外经济学院(一个民营大学),07年毕业,一直不安分于学习,在社团和学生会中度过了大学中的大部分时间。由于我连续3年利用暑假期间给学校招生,招生人数连续排名全院第一,在07年毕业后接到学校的正式通知,我可以留校,在学校招生办工作。就在我等待学校下达正式通知的时候,我接触了淘宝。我做了半个月的深入了解后,10月3日我开了现在这个店铺,11月初我放弃了留校的机会,一个人做到了现在。”
他的语气尽量平和舒缓,但不能掩饰内心的激动。转折是因为去年SHE在长沙举办的一个演唱会,大概是07年9月中旬,石亮伟在学校的论坛上面看到了一则转让信息,说10月份SHE在长沙演唱会的门票原价600只卖200。当时石亮伟正好想放松放松,就把5张门票全部买下,想和朋友一起去看。那时候有个小一级的师弟在做淘宝,是个不起眼的小店。石亮伟抱着好玩的态度让他把几张票挂在店里卖掉,标价是400一张,结果2天就被人全部拿走了。这件奇妙的事情不仅给石亮伟吃惊,更主要的是让石亮伟下决心在淘宝上开店了。他象疯了一样连续15天研究淘宝,研究完了,店也开好了。回忆那段时间,石亮伟说,“我感觉自己兴奋的要死,每天都是16个小时以上的时间泡在论坛里面,和到别人的店铺去逛,想自己要做什么样的产品才能赚到钱,拼命吸取知识,……。”

[做假发完全是一个偶然]
开店以后,石亮伟想把网店经营定位在演唱会门票上,但是很快发现这样的机会是可遇不可求的。淘宝网上当时有好几家是做演唱会门票的,但是自己根本没有他们那样的背景,也没那么大的财力能一下拿到很多票。
必须另外找出路。石亮伟回忆,“说到这里,我首先得感谢一个人,当时是我对面学校的一个大二的学生,艺术系的一个女孩子,她当时卖的是假发,已经2个钻石了,生意比较好。我们是在玩游戏中认识的,接触淘宝后才知道原来她也在开店,所以很多问题当时就找她咨询,并代理了她的产品。当时我找了很多家网店,没人肯要我做他们的代理,我的信誉度太低了。”
这是石亮伟在淘宝上接触的第2种商品,但是当时的情况却一点也不乐观。10天过去了,石亮伟只卖了一个假发,女孩子给了他18块钱的提成。石亮伟是属于那种做事能全身心投入的人,也是急于求成的人。他希望自己很快翻身。

[搭乘D字头快车他沾了便宜]
石亮伟开始为自己着急,天天想着怎么才能做好。当时淘宝网上卖假发的人不多,但是咨询的人不少,客户咨询完了,都到信誉度高的店铺去买了。石亮伟开始琢磨怎么提高自己的信誉度。有一次,他到一家生意很好的店铺关注店主以前的客户评论记录,突然发现那些评论不是针对店主现在的产品的,而是针对移动冲值卡的。这个发现让石亮伟激动不已。他开始在自己的假发网店里增加了点卡业务,他的目标明确,在带动了自己店的人气以后,就停止点卡的业务。这个目的在达到以后,他果然撤消了点卡销售。
我即便帮石亮伟隐瞒了这段历史,网友们也会挖出来,把它称为“点卡门”之类。我想对这段历史做点解释。对这样的方法,我暂且先不评论。卖一张点卡和卖一个手机增加同样的信誉记录,确实不公平。但是在一种政策还没有找到更好的代替以前,打擦边球就是合法不合理的事情。记得开放之初有一个笑话,说洪水来了,内地的人是见洪水就跑,珠三角的人是舀一桶水自己用,然后再跑。里面充满哲理。
石亮伟说,淘宝现在已经有了新的规定,他是搭乘末班D字车的人。对于石亮伟的这段历史,我个人的建议,可以从积极方面得到一些启迪。

[懂脑筋,让销售的产品成为自己独有的]
石亮伟网店的生意开始好起来了,平均一天能卖出一个假发的样子了。如何进一步发展自己的生意?石亮伟又开始做网络调查。当时在假发这个行业,皇冠卖家有1个,5钻卖家有好几个,每个人都有自己的特色,但是他们的共同特点都只经营女式假发。经过考察,石亮伟决定把把自己的经营重点放在男式假发和真人发套上面,这两类假发在当时的淘宝网上是基本空白,总数加起来才200来个商品,卖家如果有,款式也在5款以内,并且非常单一。这时候,石亮伟已经有了自己的供应商,供应商答应他有样品就可以生产,石亮伟在网络上和当地市场找了30多款比较满意的男士假发和真人发套,投资上万,通过厂家定做大样,反复修改定型后,最终成为自己独有的王牌产品。
11月份,产品开发出来以后,石亮伟先找人戴了,感觉很满意,再找人拍照片,产品上架以后,他就成为淘宝上男式假发和真人发款式最齐全的卖家了。石亮伟把自己的店招改成“淘宝网最大的男式假发、真人发套专卖店”。到了12月份,店铺的销售额果然直线上升,一路飚红。

[引进韩国假发,再次提升店铺档次]
也就在12月,石亮伟又找到了店里的另外一个王牌产品:韩国进口假发。当时为了提升店铺档次,石亮伟到处在网上找有特色的好产品,他无意中发现了一个卖韩国衣服的店铺在出售韩国假发,通过简单的交谈,对方答应石亮伟做代理。10天以后,石亮伟拿到了第一个样品,马上感觉是真正的好东西。

就这样,石亮伟的店里又多了三十多款韩国的假发,成为店里的另外一大亮点。为了保证货源,在08年2月份找了翻译,3月份进口一批货。网店不但销量上去了,利润也开始大幅上升。3月开始,石亮伟的经营进入了高速发展时期,还招了很多的代理。现在,淘宝网上韩国假发都是从他这里拿的货。5月,韩国的假发公司就和石亮伟签署了网上经销独家授权协议书。
石亮伟走到这一步,屈指也算,不过7个月。

[考察石亮伟的商业感悟能力]
我认为,石亮伟很年轻,但是他有商业上的悟性。我们来看看我们对话中的一部分。
我问,“你为什么选择男士假发?”他答,“我有个特点,就是做什么都想做得和别人不一样,在接触后总是会选择另外偏门,在大家都做女款假发时,我就考察能不能做男士的假发。”
我问,“你选择男士假发并且确定定做,这种情况需要投资吗?”他答,“需要。在11月份的时候我得到了一个长辈的帮助,以1.5分的月息借了一万块钱给我,为了新款我全投入进去了。我没向家里开口,当时我放弃留校的机会来做淘宝,也是他们极力反对的。”
我问,“你靠卖点卡带来的客户群体实际和需要假发的客户群体是没有共性的,点卡的消费群体给你卖假发带来好处吗?”他答,“有一定的共性。可以这么说,十分之一的淘宝会员的父母或者其他长辈都是潜在的消费群体。卖卡为我积累了1万7千个买家,我可以通过网店版给他们发促销信息。”
我问,“开网店以后,你认为自己拥有哪些特点?”他答,“我认为我的特点在于对市场的开发。另外,我的全身心投入也很重要,到什么程度?给您谈谈我当时的感受吧,那是在07年11月和12月份,我一天在线17个小时,除了买菜(一般是买一个星期的,放冰箱里面),很多天没出过房间。甚至到离我很近的学校走一走都感觉特别的奢侈。最深的感觉是每天起来后,偶尔往窗外看看已经是一片漆黑。视力从1.5到0.8左右,有了痔疮。”
我问,“你怎么开发市场?”他答,“我有个傻办法,我去找别的卖假发的店,找别的买家加上好友给他们发信息,到处群发信息。”
我最后问,“你会一直卖假发吗?你考虑过今后吗?”他答,“现在一直在考察摸索中。如果说只卖假发很不现实。它属于那种走不起量来的产品。我可能会涉足不同的行业,但是假发这一块我一直不会放弃。作为一名大学生,我一定会在淘宝上做出一番不普通的事业。我现在在长沙,但是我很快会选择到江浙沪去,到浙江的义乌去。“

[互联网标志着小人物的时代到来了吗?]
在我完成了200个网商的故事以后,我竟然有一个奇怪的发现。我敢说,起码有一半以上的优秀网商,如果没有互联网,他们会至今落魄,至今是失败者。他们中不少的人,并不是自觉选择互联网的,他们许多人是线下做生意的屡战屡败者,甚至背着债务前景一头雾水。他们登陆互联网,更象当年的108将,是逼上梁山的。
这就象台湾网商杨竣雄(曾经是大企业的高级管理)问我的一个问题,在线下,他们好像一个个都不如我,为什么在线上他们都会成为英雄?是的,这是一个需要大家都来找答案的问题。
姜奇平老师把这个问题说得更加透彻,那些(开网店的)小孩还没有结婚,突然间成为了富翁了,他们靠的是什么?一定是踩准了一个浪潮,顺应了某种规律。那么,这个规律是什么?这是我们进一步要探讨的规律。
我想说说自己的理解。
在商言商,是历史上多少商人的理想境界,但是只有到了互联网上,才能够真正做到在商言商。传统经济中的商业,需要和方方面面发生复杂的联系,需要和社会、和政治、和各种制约它的单位以及个人取得沟通,做商业的人有太多的负重。所有的协调,都会是一种成本。生意未做,事情一堆,是传统商业的特点。这种无形的成本压力,会远远超过有形的成本。生意做到畏惧的程度,就只剩下退出江湖的念头了。
但是在互联网上做生意,好像要简单的多,大家竞争的更多的是商业头脑。制约商业成败的更多的是市场需求,而不是人为的因素。以石亮伟为例,在线下,买票卖票那叫“黄牛”;卖假发需要执照;假发和点卡一起卖叫“超过经营范围”;开发男士假发在民间借贷是不允许的;做韩国假发会有各种外贸限制;从长沙想跑到义乌去,叫“异地经营”;……。但是所有这些,好像在网上都没有事情。如果石亮伟选择线下创业,很可能7个月下来连关系都没有摆平。
事情好像还没有这样简单。姜奇平老师说,互联网是一个开放的世界,在上面做生意的人如果总是超越自己所在的那个“节点”,融入网商的大海,他的发展会成倍往前。我的理解是,石亮伟在网上开店,没有货源,他可以向一起玩游戏机的女孩申请当代理;他可以在网上找到男士假发新款,委托供应商开发;他可以寻找淘宝网的网店,最后找到韩国假发;他还可以找到翻译,找到韩国供应商,拿下韩国假发在中国淘宝网的总代理权。他甚至可以不满意长沙,向往江浙沪向往义乌。他今天可以在网上找到伟雅老师,希望在网络得到推广;明天也可能因为这样的推广,有了更大的网络人际联系。也许,这就是不断超越自己“节点”的含义。
互联网是商人自由发展自己才能的最佳场所。约束他的很少很少,他的发展空间很大很大。每一种新的电子商务工具的发明,每一种网络贸易模式的诞生,都是一个又一个浪潮。关键是,你要踩在新浪潮的点子上和互联网一起发展。

店铺链接:[url=http://shop34979678.taobao.com/]http://shop34979678.taobao.com/[/url]

法罗 发表于 2008-7-15 14:15

伟雅老师笔下的“小人物”非常聪明,他肯动脑筋,善于抓住机会,不放过任何一个稍纵即逝的互联网信息。
每一个成功者都不是随随便便成功的,他们很多辛苦的付出,是我们这些中小卖家难以想象的。
激荡在淘宝网上的双皇冠卖家,呈现在我们眼前的是别样的精彩。

山高人为峰 发表于 2008-7-15 14:15

快来看看啊,好好学习

生如夏花 发表于 2008-7-15 14:15

好长哦......

周老虎 发表于 2008-7-15 14:15

啊..是不错呀,要向主人翁学习...

旗舰 发表于 2008-7-15 14:15

“由于我连续3年利用暑假期间给学校招生”
什么学校呀?还有学生帮学校招生的

极限战士 发表于 2008-7-15 14:15

很多机会等待我们去发现^^

鱼子酱 发表于 2008-7-15 14:15

是啊~~机会在等待着我们去发现.学习了~受教了~~

零下一度 发表于 2008-7-15 14:15

俺也是平凡的小人物,正准备在淘宝激荡俺的人生。。嘻嘻。。

冬眠中的狸狸 发表于 2008-7-15 14:15

呵呵~  希望能和更多的卖家交朋友! 一起探讨经营之道!

法罗 发表于 2008-7-15 14:15

感谢伟雅老师~

叮叮铛铛 发表于 2008-7-15 14:15

坐下慢慢看,好好学习!

旗舰 发表于 2008-7-15 14:15

网络真的很神奇,只要自信,就会成功.

叮叮铛铛 发表于 2008-7-15 14:15

看完了,点子不错,嘿嘿,基础也不错,那个多少的虚拟物品得来的信誉垫在下面.上次楼主也报道一位皇冠也是如此,看来我们真是点子不足呀.....

无忧地带 发表于 2008-7-15 14:15

先收藏,顶一下!

极限战士 发表于 2008-7-15 14:15

努力,努力,再努力!让我们这些新人也在淘宝上激荡一把,呵呵!

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